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Suivi et statut

Vous pouvez nous écrire si le suivi semble bloqué, si le statut est difficile à comprendre, ou si la livraison prend plus de temps que prévu. Nous vous guiderons sur les étapes à suivre.

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Si un colis apparaît livré mais que vous ne l’avez pas reçu, décrivez la situation (date, lieu, informations visibles). Nous vous aiderons à vérifier les possibilités.

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Suivi fiable

Notre objectif est de vous donner des étapes claires pour résoudre la situation sans stress.